在這個日益多元化的時代，人們的選擇越來越多。面對多如繁星的品牌，消費(fèi)者該做出怎樣的選擇？最受消費(fèi)者信賴的品牌有哪些？近日，美國知名雜志《讀者文摘》（Reader's Digest）公布了2011"信譽(yù)品牌"（Trusted Brand）調(diào)查結(jié)果，以銀行、保險、投資等多元經(jīng)營的平安集團(tuán)憑借最多的消費(fèi)者投票，摘得唯一的中國內(nèi)地金融保險類白金獎。
《讀者文摘》（Reader's Digest）"信譽(yù)品牌"調(diào)查始于1993年，已連續(xù)舉辦了13年，被公認(rèn)為亞洲最具代表性的品牌調(diào)查之一。整個調(diào)查過程以高透明度及專業(yè)精神運(yùn)作，目的是讓消費(fèi)者清楚了解哪些是亞洲區(qū)最值得信賴的品牌。今年，評委會通過第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)邀請了8個市場（中國內(nèi)地、香港地區(qū)、臺灣地區(qū)、新加坡、馬來西亞、印度、菲律賓、泰國）的消費(fèi)者對品牌的6個方面進(jìn)行評分：可靠及可信度、品質(zhì)、價值、了解消費(fèi)者需求、創(chuàng)新及社會責(zé)任。只有表現(xiàn)卓越的品牌才能最終入選"信譽(yù)品牌"。其中，"金獎品牌"的得分必須要明顯較其他品牌優(yōu)勝；"白金獎品牌"的得分必須比次選品牌的得分高出3倍或以上，或得分比次選品牌高出2倍并同時在6項(xiàng)評分中獲得平均分?jǐn)?shù)為4或以上。中國平安此次榮獲的正是象征最高榮譽(yù)的"白金獎品牌"。
主辦方對于平安給予高度評價："以銀行、保險、信托等多業(yè)經(jīng)營作為優(yōu)勢的平安集團(tuán)在產(chǎn)品創(chuàng)新、差異化服務(wù)方面頗有成效。2010年4月，平安財產(chǎn)保險、平安新渠道、平安信用卡聯(lián)合推出車險保單持有人優(yōu)先發(fā)卡及在線支付保費(fèi)等服務(wù)。這不僅開創(chuàng)了平安車險的付費(fèi)新模式，也使平安信用卡獲得了平安車險保單持有人這一優(yōu)質(zhì)的客戶來源，并由此快速進(jìn)入到一個高盈利的細(xì)分市場，即富裕的私家車主，體現(xiàn)了綜合金融模式帶來的強(qiáng)大協(xié)同效應(yīng)。"
據(jù)悉，近年來中國平安在品牌管理方面的工作一直尤為突出。在今年英國《金融時報》發(fā)布的"全球最具價值品牌100強(qiáng)"（BrandZ top 100-- most valuable brands in the world）報告中，平安憑借105.4億美元的品牌價值榮登全球第83位。早前亦憑借強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度、品牌資產(chǎn)與品牌份額獲得由《福布斯》（中文）聯(lián)合Interbrand共同舉辦的"2010年度最佳中國品牌價值排行榜"綜合第6名。
