（上海、香港－2012年3月15日）中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱"中國平安"、"平安"或"集團"；上海證券交易所股份代號：601318；香港聯交所股份代號：2318）今天宣布其2011年度全年業績。2011年，面對復雜嚴峻的國內外經濟形勢，平安積極應對市場變化及挑戰，保險、銀行和投資三大主營業務均繼續保持健康穩定發展，全年實現歸屬于母公司股東的凈利潤為人民幣194.75億元，同比增長12.5%。此外，控股深圳發展銀行股份有限公司(以下簡稱"深發展")重大資產重組交易順利完成，深發展與平安銀行的整合平穩推進。銀行業務利潤貢獻同比大幅提升176.8%。
截至2011年12月31日止，平安總資產為人民幣22,854.24億元，較年初增長95.1%。歸屬于母公司股東權益為人民幣1,308.67億元，較年初增長16.8%，每股收益人民幣2.50元（2010年：人民幣2.30元）。集團第三季度由于首次并表深發展而產生了人民幣19.52億元的一次性會計處理影響。若剔除此因素，集團在經營上全年實現歸屬于母公司股東的凈利潤人民幣214.27億元，同比增長為23.8%。董事會建議本次派發末期股息每股人民幣0.25元（含稅），加上2011年中期已派發的每股人民幣0.15元（含稅），全年累計派發股息為每股人民幣0.4元（含稅）。
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平安合并業績摘要（按國際財務報告準則）： |
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截至12月31日止12個月（人民幣百萬元） |
2011年 |
2010年 |
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收入合計 |
272,244 |
195,814 |
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凈利潤 |
22,582 |
17,938 |
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歸屬于母公司股東的凈利潤 |
19,475 |
17,311 |
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每股收益 （人民幣元） |
2.50 |
2.30 |
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按業務分部細分的凈利潤： |
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人壽保險業務 |
9,974 |
8,417 |
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財產保險業務 |
4,979 |
3,865 |
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銀行業務 |
7,977 |
2,882 |
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證券業務 |
963 |
1,594 |
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其他業務 |
641 |
1,180 |
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合并調整 |
(1,952) |
- |
三大業務保持穩定健康增長，銀行業務實力進一步增強
中國平安董事長兼首席執行官馬明哲表示："2011年，在復雜嚴峻的宏觀經濟環境下，中國平安積極應對市場變化和挑戰，堅持專業立司，價值為本，創新發展，在強化綜合金融平臺的過程中，致力于為客戶提供一站式的綜合金融服務，強化客戶簡單方便、且有價值的消費體驗，使得保險、銀行、投資三大支柱業務均實現穩定健康增長，集團總資產突破人民幣兩萬億元，公司治理和風險管控水平不斷提高，綜合競爭力日益提升。集團通過完成控股深發展并平穩推進銀行整合的工作，銀行業務實力進一步增強，綜合金融布局更趨完善，有利于抵御金融行業的周期性影響。"
壽險業務：業務規模和代理人數目穩健增長，平安壽險市場份額提高1.3個百分點
截至2011年12月31日止，在壽險業務增長、資本市場波動以及保險合同準備金計量基準收益率曲線等假設變動多種因素綜合影響下，平安人壽保險業務仍然實現凈利潤18.5%的增長，達人民幣99.74億元。壽險業務實現規模保費人民幣1,872.56億元，較上年增長13.9%。其中來自盈利能力較高的個人壽險業務的規模保費為人民幣1,599.90億元，較上年增長22.9%。從規模保費來衡量，平安壽險是中國第二大壽險公司。此外，平安壽險市場份額較2010年提高1.3個百分點至16.4%。
2011年，平安壽險繼續推廣E化營銷平臺建設，創新營銷手段。通過不斷推進銷售渠道擴張，個險人力穩健增長至48.7萬，較上年末增長7.4%。繼2010年成功推行移動展業模式(MIT)之后，MIT二代于2011年正式上線。MIT二代進一步提升流程效率、提高服務品質，可為客戶提供更加便捷的保費支付渠道和全面的綜合金融服務，在國內乃至國際保險領域均處于領先地位。截至2011年12月31日，使用MIT的代理人已增至40萬，客戶350余萬，MIT新契約全年累計占比達62.9%，而12月當月占比則超過90%，有利于人均產能的持續提升。
由于行業環境變化及平安對銀保業務銷售策略的調整，2011年集團銀行保險業務規模保費較2010年的人民幣270.98億元下降30.1%。
2011年，平安養老險企業年金業務持續快速發展，企業年金累計受托繳費人民幣95.75億元。截至2011年12月31日，受托管理資產規模達人民幣374.00億元，投資管理資產規模為人民幣539.30億元。三項指標繼續保持國內各專業養老保險公司的前列。
平安壽險業務的主要財務及經營情況如下：
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壽險業務： |
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截至12月31日止12個月（人民幣百萬元） |
2011年 |
2010年 |
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規模保費 |
187,256 |
164,448 |
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個人壽險 |
159,990 |
130,146 |
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銀行保險 |
18,942 |
27,098 |
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團體保險 |
8,324 |
7,204 |
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保費收入 |
124,094 |
96,877 |
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個人壽險 |
102,883 |
81,526 |
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銀行保險 |
15,534 |
10,555 |
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團體保險 |
5,677 |
4,796 |
產險業務：凈利潤大幅增長28.8%，綜合成本率保持優異水平
截至2011年12月31日，產險業務實現保費收入人民幣837.08億元，較上年增長33.9%；實現凈利潤人民幣49.79億元，較上年同期的人民幣38.65億元增長28.8%；平安產險市場份額較2010年提升2.0個百分點至17.4%，市場第二的地位得到進一步鞏固。以保費收入來衡量，平安產險是中國第二大財產保險公司。
2011年，平安產險繼續深化銷售渠道建設，大力推動與國民經濟密切相關產品的發展。其中，電話車險業務快速增長76.1%至人民幣221.90億元，保費占比提升6.3個百分點至26.6%；渠道專業化經營卓有成效，來自于交叉銷售和電話銷售的保費增長61.6%，渠道占比提升至41.2%；2011年，中國產險行業市場秩序持續轉好，行業盈利能力得到提升。平安產險抓住市場機遇，在業務快速增長的同時，持續提升風險篩選能力和成本管控能力，產險業務保持了較好的盈利水平，綜合成本率維持在93.5%的優異水平。
平安產險業務的主要財務及經營情況如下：
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產險業務： |
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截至12月31日止12個月（人民幣百萬元） |
2011年 |
2010年 |
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保費收入 |
83,708 |
62,507 |
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機動車輛保險 |
65,292 |
49,420 |
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非機動車輛保險 |
16,249 |
11,205 |
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意外與健康保險 |
2,167 |
1,882 |
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2011年 |
2010年 |
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平安產險保費收入市場占有率 |
17.4% |
15.4% |
銀行業務：利潤貢獻同比大幅提升176.8%，合并后總資產突破人民幣1.2萬億
2011年7月，中國平安完成了控股深發展的重大資產重組交易，集團及控股子公司持有深發展已發行股份之52.38%，深發展成為中國平安的控股子公司；同時平安銀行成為深發展的控股子公司。
由于深發展納入集團財務報表合并范圍，其2011年下半年的經營業績合并入集團的經營業績，2011年，集團銀行業務為集團貢獻利潤大幅提升176.8%，共計人民幣79.77億元。其中包括深發展對集團的利潤貢獻人民幣56.20億元和來自平安銀行的凈利潤人民幣23.57億元。
深發展合并平安銀行后穩步推進經營發展戰略，調整資產負債結構，取得較好的經營業績。其資產規模穩健增長，總資產突破人民幣1.2萬億元，綜合實力進一步增強；業務結構持續優化，收入結構進一步改善，盈利能力穩步提高，其自身凈利潤較上年增長47.0%，達到人民幣91.81億元，為集團的利潤貢獻帶來人民幣56.20億元。平安銀行則繼續貫徹"管控、增長、服務"的指導思想，依托集團綜合金融平臺，積極拓展中間業務，關注定價管理，加強費用管控等，在凈利差水平及手續費凈收入提升的同時，降低了成本收入比，于2011年實現凈利潤人民幣23.57億元，同比增加35.7%。
在盈利能力穩步提升的同時，資產質量保持穩定，銀行資本充足率得到進一步夯實。2011年12月31日，深發展合并平安銀行后的不良貸款率和撥備覆蓋率分別為0.53%和320.66%，保持業內良好水平；資本充足率和核心資本充足率得到進一步夯實，分別達11.51%和8.46%，為未來銀行業務的持續穩健發展奠定了良好的基礎。
在兩行整合過渡期，銀行業務的節奏和品質依然保持良好。2011年12月31日，存款總額達人民幣8,508.45億元，貸款總額達人民幣6,206.42億元，因合并深發展而較2010年末大幅增長。按兩個銀行合并的同口徑比較，存款總額增長14.2%，貸款總額增長15.3%，均保持穩定增速。貿易融資授信客戶突破萬戶，貿易融資授信余額人民幣2,333.56億元，較2010年末增長28.3%；信用卡累計流通卡量達904萬張，2011年來自交叉銷售渠道的新發卡量突破一百萬張，銀行業務規模躍上新平臺。
集團銀行業務的主要經營情況如下：
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銀行業務: |
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截至12月31日止12個月（人民幣百萬元） |
2011年 |
2010年 |
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凈利息收入 |
18,371 |
5,438 |
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手續費及傭金凈收入 |
3,271 |
801 |
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凈利潤 |
7,977 |
2,882 |
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2011年12月31日 |
2010年12月31日 |
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不良貸款率 |
0.53% |
0.41% |
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資本充足率 |
11.51% |
10.96% |
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核心資本充足率 |
8.46% |
9.26% |
投資業務：信托私人財富管理業務高速增長，證券投行業務繼續保持領先
2011年平安信托持續開拓創新、穩健經營，產品、渠道、支持平臺三大引擎同步推進，大力推進私人財富管理業務，高凈值客戶已逾13,000人；月均募集資金平臺達人民幣60億元，同比增長200.0% ；由于受托資產規模增加使信托產品固定管理費收入相應增加，以及部份信托計劃的收益分配也帶來浮動管理費收入的增加，平安信托產品管理費收入由2010年的人民幣7.14億元大幅增加152.4%至2011年的人民幣18.02億元。
平安證券緊抓機遇，順應變革，積極拓展新業務，為集團豐富利潤來源。在2011年券商分類評級中，平安證券首次被評為A類AA級證券公司，躋身國內證券行業最高評級券商行列；投行業務繼續發揮在中小企業板、創業板的領先優勢，完成34家IPO以及7家再融資項目的主承銷發行，發行家數和IPO承銷收入均行業第一；固定收益業務發展迅速，完成17家企業債的主承銷發行，創歷史新高，創新產品開發亦有良好成績；經紀業務加大渠道銷售力度，新增客戶市場份額持續提升，積極擴張營業網點，成功開設5家新營業部。
2011年，平安資產管理在有效控制風險的基礎上，積極應對股票市場低迷的不利局面，優化資產配置，把握國內債券市場投資機會，加大固息資產投資力度，取得了穩定的投資收益。由于保險業務穩步增長帶來可投資資產的增加，截至2011年12月31日，平安資產管理公司投資管理的資產規模為人民幣8,097.97億元，較2010年底增長15.1%;全年保險資金實現凈投資收益人民幣331.48億元，較2010年的人民幣253.43億元增長30.8%;凈投資收益率由2010年的4.2%上升至2011年的4.5%。但由于受國內外股票市場大幅調整的影響， 2011年總投資收益率下降。
保險資金投資收益情況如下：
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截至12月31日止12個月（人民幣百萬元） |
2011年 |
2010年 |
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凈投資收益 |
33,148 |
25,343 |
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凈已實現及未實現的收益 |
（961） |
4,372 |
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減值損失 |
（2,606） |
(540) |
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其他 |
（65） |
97 |
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總投資收益 |
29,516 |
29,272 |
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凈投資收益率 |
4.5% |
4.2% |
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總投資收益率 |
4.0% |
4.9% |
交叉銷售協同效應不斷增強， 綜合金融大后臺建設順利完成， 服務水平持續提升
2011年，平安產險車險保費收入的51.0%來自交叉銷售和電話銷售渠道；深發展及平安銀行總計新發行信用卡中的42.9%，平安銀行新增零售存款中的42.9%和平安大華首只基金募集資金的63.3%均來自于交叉銷售渠道。平安綜合金融大后臺建設項目已按時完成，形成了集中與非集中兩大后援運作模式。2011年，后援通過作業共享、提高自動化率等運營優化措施，壽險理賠和車險后端理賠件均時效分別為7.25小時和10小時，助力于產壽險公司理賠服務水平持續提升。平安壽險"標準案件，資料齊全，三天賠付"服務承諾完成率達99.7%，平安產險"萬元以下，資料齊全，一天賠付"服務承諾完成率達99.9%。
未來展望
馬明哲表示："綜合金融是金融業發展的必然趨勢，‘國際領先的綜合金融服務集團'是平安人矢志不移的長遠追求。‘綜合金融'即是從‘一個客戶、一個帳戶'開始，實現‘多個產品，一站式服務'的最佳客戶體驗；‘國際領先'即是從‘專業化'開始，致力于成為金融行業中各個領域的標桿和典范之一。實現‘綜合金融、國際領先'，一切起步并立足于‘專業'。我們相信‘專業創造價值'，綜合金融的專業服務，亦會為客戶帶來更加省時、省心和省力的簡單生活！2012年，平安將繼續保持各項業務有效益、可持續、健康穩定的發展，進一步提升核心競爭實力。同時，我們將通過積極推進銀行的吸收合并和業務整合，不斷完善交叉銷售平臺管理，持續深化綜合金融大后臺改革，銳意探索科技與金融高度融合的創新發展模式，進一步夯實綜合金融服務平臺基礎，提升服務品質，優化客戶體驗。我們相信，通過為平安客戶提供更加全面、優質、便捷和專業的一站式綜合金融服務，平安必定會為股東、客戶、員工和社會創造長期穩定的價值。"
"展望未來，中國經濟發展長期向好的趨勢沒有改變。隨著居民收入和金融消費需求的不斷提升，以及中國金融體制改革的進一步深化，中國金融保險業的發展空間仍然巨大，亦為綜合金融的探索實踐創造了良好環境。同時，我們也看到，在當前較為復雜多變的國內外經濟環境下，隨著中國金融體制改革的步伐不斷加快，公司也面臨著經營成本上升、投資仍存在較大不確定性、產品競爭力極待進一步提升等各項挑戰。但我們有充分的信心，平安必將能夠牢牢把握時代脈搏，抓住機遇，迎接挑戰，繼續朝著‘綜合金融、國際領先'的目標，從每一位同事、每一個團隊、每一項業務的專業和領先開始，一步一個腳印，一年一個臺階，戮力同心、齊頭并進，共同實現國際領先綜合金融服務集團的宏偉目標！"
