2014年12月31日上海外灘踩踏事件發生后，保險業積極行動，采取多種措施方便投保人或投保人家屬報案咨詢和理賠。為進一步改善保險服務，現將保險理賠報案電話及受理點集中公告，請投保人或投保人家屬及時與相關保險公司聯系，就近辦理。如有需要，保險公司也可上門服務。
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公司名稱 |
報案電話 |
首選受理點地址 |
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中國平安財產保險股份有限公司上海分公司 |
95511 |
靜安區常熟路8號1樓 |
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中國太平洋財產保險股份有限公司上海分公司 |
95500 |
虹口區吳淞路400號1樓 |
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中國人民財產保險股份有限公司上海市分公司 |
95518 |
黃浦區中山南路700號 |
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中國大地財產保險股份有限公司上海分公司 |
95590 |
虹口區吳淞路130號城投大廈14樓 |
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中國人壽財險保險有限公司上海市分公司 |
95519 |
虹口區天潼路133號7樓 |
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華泰財產保險股份有限公司上海分公司 |
4006095509 |
浦東新區浦東大道720號26樓 |
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太平保險有限公司上海分公司 |
95589 |
浦東新區陸家嘴東路166號13樓 |
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中華聯合財產保險股份有限公司上海分公司 |
95585 |
黃浦區成都北路600號21樓 |
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陽光財產保險股份有限公司上海分公司 |
95510 |
廣中西路777弄55號9樓 |
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永誠財產保險有限公司上海分公司 |
95552 |
浦東新區浦東大道900號華辰金融大廈9樓 |
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華安財產保險股份有限公司上海分公司 |
95556 |
浦東新區浦東大道900號華辰金融大廈5樓 |
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天安財產保險有限公司上海分公司 |
95505 |
浦東新區浦東大道2000號7樓 |
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英大泰和財產保險股份有限公司上海分公司 |
4000188688 |
浦東新區銀城中路68號時代金融中心107室 |
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安誠財產保險股份有限公司上海分公司 |
4000500000 |
黃浦區中山南路969號17樓 |
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眾誠汽車保險股份有限公司上海分公司 |
4008600600 |
虹口區四川北路859號2505、2506室 |
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中銀保險有限公司上海分公司 |
95566 |
黃浦區四川中路321號11樓 |
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信達財產保險股份有限公司上海分公司 |
4008667788 |
靜安區北京西路1399號信達大廈18樓 |
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安邦財產保險股份有限公司上海分公司 |
95569 |
浦東新區浦東南路1118號16樓 |
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永安財產保險有限公司上海分公司 |
95502 |
虹口區花園路66弄1號嘉和國際大廈18樓 |
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鼎和財產保險股份有限公司上海分公司 |
4008888136 |
楊浦區鐵嶺路32號17樓 |
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長安責任保險股份有限公司上海分公司 |
95592 |
東大名路879號高陽商務樓5樓 |
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都邦財產保險股份有限公司上海分公司 |
95586 |
閘北區天目西路218號嘉里不夜城1座34層3409室 |
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紫金財產保險股份有限公司上海分公司 |
4008280018 |
長寧區淮海西路666號中山萬博大廈802室 |
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民安財產保險有限公司上海分公司 |
95506 |
虹口區吳淞路218號寶礦大廈1101室 |
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浙商財產保險股份有限公司上海分公司 |
4008666777 |
虹口區四川北路1717號21層 |
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眾安在線財產保險股份有限公司 |
4009999595 |
黃浦區圓明園路169號協進大廈4樓 |
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渤海財產保險股份有限公司上海分公司 |
4006116666 |
浦東新區浦東南路2240號永業商務樓201室 |
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安盛天平財產保險有限公司上海分公司 |
95550 |
黃浦區淮海東路85號17樓 |
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美亞財產保險有限公司上海分公司 |
4008208858 |
浦東新區世紀大道1589號長泰國際金融中心3樓 |
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史帶財產保險股份有限公司上海分公司 |
95507 |
長寧區延安西路1033號裙樓5樓 |
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三井住友海上火災保險（中國）有限公司 |
4008832832 |
浦東新區世紀大道100號環球金融中心34樓 |
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東京海上日動火災（中國）有限公司上海分公司 |
4008858008 |
浦東新區陸家嘴環路1000號38樓 |
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太陽聯合保險（中國）有限公司 |
8008205918 |
浦東新區芳甸路1155號32樓 |
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安聯財產保險有限公司上海分公司 |
4008002020 |
浦東新區富成路99號震旦國際大樓803室 |
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三星財產保險（中國）有限公司 |
4009333000 |
長寧區虹橋路1438號古北國際財富中心2002室 |
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丘博保險（中國）有限公司 |
4008892120 |
浦東新區芳甸路1155號浦東嘉里城901室 |
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日本財產保險（中國）有限公司上海分公司 |
4008858285 |
浦東新區陸家嘴環路1000號20樓 |
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國泰財產保險有限責任公司 |
4008202288 |
浦東新區世紀大道1168號A棟15樓 |
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信利保險（中國）有限公司 |
021-60583900 |
浦東新區世紀大道1568號3305B單元 |
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中意財產保險有限公司上海分公司 |
4006002700 |
浦東新區世紀大道88號金茂大廈702室 |
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蘇黎世財產保險（中國）有限公司上海分公司 |
4006155156 |
浦東新區世紀大道100號環球金融中心16樓 |
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勞合社保險中國有限公司 |
4006152510 |
浦東新區陸家嘴環路1233號匯亞大廈33樓 |
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安信農業保險股份有限公司 |
4008060606 |
閘北區共和新路3651號農保大廈 |
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中國人壽保險股份有限公司上海市分公司 |
95519 |
黃浦區人民路864號1樓G01室 |
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中國太平洋人壽保險股份有限公司上海分公司 |
95500 |
吳淞路400號 |
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中國平安人壽保險股份有限公司上海分公司 |
95511或32528907 |
中山北路3000號長城大廈6樓 |
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新華人壽保險股份有限公司上海分公司 |
95567 |
地址1:靜安區北京西路669號東展商業大廈8樓；地址2：虹口區東大名路558號B1樓 |
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泰康人壽保險股份有限公司上海分公司 |
95522或021-80105656或13801730894 |
浦東新區世紀大道1168號B座9層 |
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太平人壽保險有限公司上海分公司 |
95589 |
民生路1399號11樓 |
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建信人壽保險有限公司上海分公司 |
95331 |
四川北路859號7樓 |
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天安人壽保險股份有限公司上海分公司 |
4000555800或15021716232或13917087078 |
浦東新區浦東南路360號3樓 |
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光大永明人壽保險有限公司上海分公司 |
95105698或13370000813 |
黃浦區淮海中路200號29層 |
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民生人壽保險股份有限公司上海分公司 |
61355501或18616332263 |
靜安區江寧路167號新城大廈23層 |
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富德生命人壽保險股份有限公司上海分公司 |
95535 |
張楊路707號生命人壽大廈36樓 |
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平安養老保險股份有限公司上海分公司 |
95511或62078652 |
常熟路8-1號5樓柜面 |
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中融人壽保險股份有限公司上海分公司 |
4008186636或22301572或22301699 |
靜安區北京西路1465號19層 |
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合眾人壽保險股份有限公司上海分公司 |
99515 |
浦東新區東方路69號A座11樓 |
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太平養老保險股份有限公司上海分公司 |
95589或62495889 |
南京西路1600號城市航戰樓7樓 |
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中國人民健康保險股份有限公司上海分公司 |
4006695518或18121337296 |
東方路3261號B座7樓 |
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華夏人壽保險股份有限公司上海分公司 |
95300或021-60476788轉210030 |
浦東新區竹林路101號陸家嘴基金大廈6樓 |
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正德人壽保險股份有限公司上海分公司 |
4008893311或63236700或13917573038 |
寧波路1號8樓 |
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信泰人壽保險股份有限公司上海分公司 |
4006008890 |
虹口區吳淞路469號C座20樓 |
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農銀人壽保險股份有限公司上海分公司 |
95581 |
浦東新區世紀大道1168號東方金融廣場A座16F1602室 |
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昆侖健康保險股份有限公司上海分公司 |
400-811-8899 |
長寧區虹橋路1386號文廣大廈3樓 |
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和諧健康保險股份有限公司上海分公司 |
95569或021-68875800或15002183709 |
浦東新區浦東南路1118號鄂爾多斯大廈1702—1704室 |
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中國人民人壽保險股份有限公司上海市分公司 |
4008895518 |
黃浦區福佑路8號4樓柜面 |
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國華人壽保險股份有限公司上海分公司 |
95549 |
浦東新區世紀大道88號金茂大廈4層 |
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英大泰和人壽保險股份有限公司上海分公司 |
4000188688或51160093或15026923318 |
恒通路360號一天下大廈4樓B座 |
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幸福人壽保險股份有限公司上海分公司 |
95560或4006688688或18017858912 |
北京西路1399號信達大廈底層客服中心/23層 |
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陽光人壽保險股份有限公司上海分公司 |
95510 |
南京西路819號20樓 |
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安邦人壽保險股份有限公司上海分公司 |
95569 |
浦東南路1118號鄂爾多斯大廈 |
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前海人壽保險股份有限公司上海分公司 |
400-889-6333 |
浦東新區浦建路76號由由國際廣場16樓 |
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中宏人壽保險有限公司上海分公司 |
4008188888 |
虹口區西江灣路388號凱德龍之夢B座11樓 |
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中德安聯人壽保險有限公司上海分公司 |
4008883636或8009886688 |
浦東浦東南路360號新上海國際大廈2樓 |
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工銀安盛人壽保險有限公司 |
4006705566 |
黃浦區安瀾路8號 |
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信誠人壽保險有限公司上海分公司 |
15913145199或95558或4008838838 |
四川北路859號中信廣場25層 |
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交銀康聯人壽保險有限公司 |
4008211211 |
天津路180號應氏大廈10樓 |
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中意人壽保險有限公司上海分公司 |
4008889888 或13818818087 |
虹口區吳淞路218號寶礦大廈19樓 |
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友邦保險有限公司上海分公司 |
8008203588 |
黃浦區徐家匯路410號日月光中心十樓 |
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北大方正人壽保險有限公司 |
4008205882 |
黃浦區九江路686號寶龍大廈3樓A座 |
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中荷人壽保險有限公司上海分公司 |
4008161688 |
浦東新區竹林路101號陸家嘴基金大廈1704室 |
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海康人壽保險有限公司 |
95105768 |
浦東新區張衡路1000弄77號樓/閘北區裕通路100號寶礦洲際商務中心12樓01、02單元 |
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招商信諾人壽保險有限公司上海分公司 |
4008888288或180-3305-3195 |
浦東新區楊高南路759號陸家嘴世紀金融廣場2號樓8樓 |
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長生人壽保險有限公司 |
38999761 |
浦東新區世紀大道100號環球金融中心八樓 |
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瑞泰人壽保險有限公司上海分公司 |
400-810-9339 |
淮海中路398號世紀巴士大廈19層ABC1 |
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華泰人壽保險股份有限公司上海分公司 |
95509或18616318980 |
浦東商城路800號斯米克大廈201-203 |
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陸家嘴國泰人壽保險有限責任公司 |
800-819-9899或400-886-9899或18018650663或15801961684 |
虹口區大連路839弄2號合生財富廣場南樓5樓 |
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中美聯泰大都會人壽保險有限公司 |
400-818-8168 |
黃陂北路227號中區廣場15樓 |
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平安健康保險股份有限公司上海分公司 |
95511-7 |
靜安區常熟路8號8-2門9樓 |
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匯豐人壽保險有限公司 |
4008208363 |
浦東新區世紀大道8號上海國金中心匯豐銀行大樓18樓 |
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復星保德信人壽保險有限公司 |
4008216808 |
浦東新區芳甸路1155號嘉里城辦公樓36層 |
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上海市保險同業公會 |
13002111426 |
中山南路1228號8樓 |
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注：建議投保人或投保人家屬先致電相關保險公司報案電話，根據指引選擇辦理地點。
上海保險業外灘踩踏事件處置工作小組
