8月17日下午，平安普惠宣布推出創新型抵押貸款產品“宅e貸”，重磅出擊抵押貸款業務，全面進軍有抵押業務領域。據了解，“宅e貸”是平安普惠打造的一款O2O2O抵押貸款產品。其通過平安易貸或平安壽險手機應用APP線上申請、線上審批，以移動服務車和全網點服務，實現線下門店面簽以及線上放款等創新流程實現了從客戶申請到放款完成，全流程最快僅需1天的極速貸款服務。在線下渠道方面，中原地產已成為“宅e貸”的渠道合作方，借助其遍布全國的兩千多家門店，平安普惠將可為房產客戶提供更為便捷的金融服務。
平安普惠董事長兼CEO趙容奭攜高管團隊及多位行業大佬出席發布活動，開啟了宅e貸的上線啟動與合作儀式。平安壽險董事長兼CEO丁當作為平安集團兄弟子公司領導亦到場表示祝賀。趙容奭表示，無抵押業務貸款金額較小的難題一直難以破解，而有抵押業務正好與之實現產品互補，產品貸款額度將有更廣闊的空間。通過差異化的產品滿足不同客戶群體的融資需求，正是平安普惠實現產品普惠的路徑之一。
根據平安普惠的客戶滿意度調研，傳統房產抵押貸款因人工審批遲緩、門店資源單一、重復抵押等問題，飽受客戶詬病。據了解，無論是銀行還是手續相較簡單的小貸機構，房產抵押貸款從申請到放款都需要至少8天以上。
發布會上，平安普惠有抵押事業部總經理秦福榮介紹，宅e貸業內首創O2O2O業務模式?？蛻敉ㄟ^APP提交線上申請、線上審批；隨即通過移動服務車和全網點服務，實現線下門店面簽；最后返還到線上進行后續的放款與還款。該模式直擊當前房產抵押貸款客戶的“痛點”，為客戶實現了“申請簡單、申辦快速、服務靈活、操作智能”的四大優勢。
宅e貸的申請簡單體現在客戶不用等待，不需上門，通過下載平安易貸或平安壽險手機應用APP，即可隨時在線申辦，一鍵完成操作。
申辦快速，是指通過線上自動征審平臺加速流程效率。房產評估環節依托大數據對抵押物和借款人征信進行自動評估，通過手機應用APP第一時間將評估結果傳達給客戶。當客戶的房產評估通過后，專屬客服通過線下專屬移動服務車和全網點覆蓋，第一時間響應客戶需求，與客戶進行面對面簽約，免去了客戶多次來回奔波之苦。
有別于傳統抵押貸款，宅e貸支持循環動用，辦理一次抵押即可靈活享受多次借款支持，受用期長達5年，滿足了大眾購房、裝修、購車、結婚等各類資金所需，極大提升了客戶資金規劃、資產配置的自由空間。
同時，宅e貸可同時通過平安易貸或平安壽險APP進行線上申請和審批，相關應用操作簡便、智能，客戶體驗流暢，實現全流程最快僅需1天的極速貸款服務。
秦福榮指出，這4大優勢體現了平安普惠“有資產隨處都能貸”及“抵押貸款得來速”的產品精神。隨著上月底平安普惠宣布完成整合，有抵押業務也低調地進行著產品的全鏈條優化，優化貫穿貸前、貸中、貸后的融資全過程，通過在貸前環節強化營銷功能增加精準客戶引流、在貸中環節建立一整套審核標準加速核貸流程和在貸后環節完善專業化催收管理體系，保證宅e貸O2O2O創新模式得以實現。由于目前房產抵押市場上無論是客戶的需求或是體驗方面都遠遠沒有得到滿足，因此平安普惠的有抵押事業線首步即以住房抵押貸款為主，致力于5年內成為中國最大抵質押金融服務商。
公開資料顯示，目前平安普惠員工總數超過33000名，累計客戶數超過200萬人，貸款余額已超700億元，門店數近700個，覆蓋全國135個城市。趙容奭在致辭中表示，平安普惠整合了平安旗下的直通貸款業務、平安易貸業務以及陸金所轄下的P2P小額信用貸款業務三個模式。宅e貸這款產品體現了普惠的精神和客戶體驗，后續有抵押業務將補足大額貸款的短板，成為最具潛力的新興業務之一。普惠來了，要重新定義消費貸款標準。
