4月14日至15日，由世界互聯網大會主辦、香港特區政府承辦的2025年首屆世界互聯網大會亞太峰會（下簡稱“峰會”）在香港舉行，中國平安受邀協辦“數字金融”分論壇，與全球政企代表共論數字普惠金融發展新格局。中國平安董事會秘書兼品牌總監盛瑞生出席峰會開幕式與政企交流會，與中外部長級官員、行業機構高級別代表等就前沿AI技術布局、數字金融發展等話題展開深入溝通。在“數字金融”分論壇上，中國平安旗下金融壹賬通董事長陳當陽、陸金所控股旗下PAObank行政總裁兼首席風險官黃欣保受邀發表演講。
政企交流會上，盛瑞生在致辭中表示，以數實融合為著力點，參與構建一個包容、高效、可持續的經濟體系，推動全球可持續發展已成為所有企業的使命與擔當。中國平安先行先試，已開啟全面數字化轉型，深入實施數字化運營、數字化經營、數字化管理的“三數工程”：一是數字化運營，通過機器、AI加人工輔助實現去中間化、去手工化；二是數字化管理，可整合多用戶、多場景；三是數字化經營，通過數據分析實現“先知、先覺、先行”。打造科技人才隊伍和大模型技術底座。截至2024年底，平安擁有超 2.1 萬名科技開發人員、超 3,000 名科學家的一流科技人才隊伍；已搭建通用模型、垂域模型、應用模型三層大模型體系，并打造了三大金融數據庫、五大醫療數據庫，成為全球最大的金融、醫療數據庫之一。目前，集團專利申請數累計達55,080項，在金融科技和醫療健康領域的專利申請數排名均為全球首位，其中生成式AI專利申請數位居全球第二位。
全場景數字化賦能綜合金融、醫療養老、行業機構。數字金融領域，平安已建立端到端智能化系統，提升客戶服務體驗、網絡安全及風控能力。AI投資信貸風控系統，覆蓋全國近1億企業和個體工商戶，有效預警違約風險；AI坐席全年服務量超15億次，覆蓋平安80%的客服總量。自研全球首個圖像識別車險閃賠系統，實現拍照上傳秒級定損，定損速度提升4000倍；醫療養老領域，平安打造國內領先的醫養解決方案，助力醫療衛生服務體系發展。在AI醫生方面，旗下平安健康打造12個系列的業務模型群，助力平安的家醫服務效能提升約30%。自研AI輔助診療系統，已覆蓋超過 2000 種疾病的診斷知識，導診準確度超過 99%，輔助診斷準確率在 95%以上。創新打造的AI健康管理師，助力慢病管理改善率達90%。外部賦能方面，打造AI智能化金融服務解決方案，助力金融機構提質增效。金融壹賬通推出的一系列AI智能化金融服務解決方案，已在多個銀行零售財富管理、對公業務、遠程銀行服務場景中落地。
堅持技術研發與業務場景結合，深度賦能業務創新發展。“數字金融”分論壇上，陳當陽介紹，金融壹賬通對內服務平安產險、平安壽險、平安銀行等數十家子公司，為各平安集團及各子公司數字化轉型提供堅實的技術支撐；對外，將沉淀的數字技術應用賦能外部企業，已覆蓋100%國有銀行和股份制銀行、99%的城商行、65%的財產險公司，境外服務20個國家及地區、197家境外金融機構。黃欣保分享了PAO bank基于香港市場探索數字化應用的心得和成績。基于平安領先的金融科技和AI風控技術，風險識別效率已提升40%，運營成本降低25%。在已審批的貸款中，約25%的中小企客戶為首次獲得銀行貸款，8.2%的初創公司獲無抵押貸款，實現創新式普惠金融發展。
據悉，本次峰會以“數智融合引領未來——攜手構建網絡空間命運共同體”為主題，圍繞人工智能大模型、數字金融、數字政府與智慧生活等議題舉辦分論壇，來自全球50余個國家和地區的政府部門、國際組織、企業、民間團體高級別代表以及專家學者等近千名嘉賓參會，為構建開放包容、創新增長、互聯互通、合作共贏的亞太命運共同體注入新動能、創造新機遇。
除中國平安外，世界互聯網大會秘書長任賢良、中國人民大學黨委書記張東剛、香港金管局助理總裁何漢杰、瑙魯信息通信技術部部長沙德洛格·伯尼克等國內外政策界、學術界代表也就普惠金融、行業創新、數智融合等話題進行深入探討。
推動全面數字化戰略，積極把握發展新動能。中國平安表示，將深入推進堅定“綜合金融+醫療養老”雙輪并行、科技驅動戰略，持續深入推進全面數字化運營、數字化管理、數字化經營，引領業務高質量發展，助力金融業務提質增效，并積極以“三省”工程為業務指引、服務坐標，不斷推動產品升級和技術創新，持續踐行金融五篇大文章，攜手各方不斷推進“數智融合”，助力亞太金融行業數字化水平不斷提升。
