平安信用卡客服中心
榮獲“2007中國最佳呼叫中心”
9月18日，“2007年中國最佳呼叫中心”評選結果在北京揭曉，深圳平安銀行信用卡24小時客戶服務中心（以下簡稱“客服中心”）以優質的運營管理水平榮膺“2007年中國最佳呼叫中心”，成為業界眾多新建呼叫中心中的佼佼者。
“中國最佳呼叫中心評選”是由國家級行業協會CNCCA 牽頭，信息產業部支持，是中國惟一接軌亞太地區行業年度大會及最佳呼叫中心年度大獎的評選。這項榮譽已舉辦三屆，專門授予在呼叫中心運營管理領域取得優異成績的企業及人員，對他們為推動整個客戶關懷及管理產業在中國的發展給予肯定。
在今年的評選中，經過電話暗訪、入戶調研等多個環節的審核后，平安信用卡24小時客戶服務中心從眾多參評企業的客服中心中脫穎而出，一舉獲得“2007年中國最佳呼叫中心”的稱號。
平安信用卡客服中心于2007年4月正式開通24小時客戶服務熱線40088-24-365，全年365天向平安信用卡持卡人提供24小時無休的中英文雙語服務。
平安信用卡客服中心以強大的系統平臺為后盾，除提供常規服務外，也建立了具有自身特色的服務理念與方法，包括服務渠道的開拓與創新、服務功能優化與重組、服務性質的巨大轉變等。在專業規范的管理模式基礎上，平安信用卡客服中心在平安集團文化基礎上，形成了富有特色的企業文化與服務模式。
深圳平安銀行為中國平安集團旗下重要成員，是中國平安集團綜合金融服務平臺的重要組成部分。作為一家跨區域經營的股份制商業銀行，深圳平安銀行注冊資本為人民幣55.02億元，總資產超過1200億元，總行設在深圳，營業網點目前分布于深圳、上海和福州三地。
深圳平安銀行致力于打造“平安”的信用卡，并于2007年8月28日，推出深圳平安銀行信用卡（簡稱“平安卡”），該卡創造性地為持卡人提供涵蓋“消費平安、居家平安、旅行平安”的周全保障，以及安全便捷的還款方式，顯示出中國平安集團整合旗下銀行、保險、投資等綜合金融資源的強大優勢。
