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隨著企業(yè)年金在國內(nèi)的推廣，不少企業(yè)相繼設(shè)立了自己的年金計劃，在受益于年金帶來的保障的同時，不少企業(yè)和參加計劃的員工也在尋求一種更高效、便捷的企業(yè)年金體驗。近日，隨著平安年金網(wǎng)上受理功能的正式開通，平安養(yǎng)老保險公司（以下簡稱“平安養(yǎng)老”）在分布全國的近5000名專業(yè)的服務(wù)人員隨時提供專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，又擁有了一整套e化年金系統(tǒng)，從受理、運(yùn)營到后續(xù)服務(wù)，全面提供e化解決方案，將全新的服務(wù)體驗帶給客戶。
據(jù)介紹，平安養(yǎng)老的e化年金系統(tǒng)，建立在集中運(yùn)營的基礎(chǔ)上，形成了統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺。企業(yè)、員工足不出戶，就能便捷進(jìn)行業(yè)務(wù)受理、信息查詢、投資轉(zhuǎn)換等日常操作，以D2D(DESK to DESK)的全新理念，實現(xiàn)了企業(yè)對年金計劃的輕松管理，也省去了員工在傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時奔波、排隊的煩惱。

受理足不出戶  操作化繁為簡
企業(yè)建立年金計劃時，需要提供大量企業(yè)和員工信息，傳統(tǒng)的“表格作業(yè)”操作繁瑣、傳遞不便。平安養(yǎng)老從企業(yè)需求出發(fā)，提供網(wǎng)絡(luò)受理和上門受理兩種方式，解決了企業(yè)的困擾。
網(wǎng)絡(luò)受理是通過平安網(wǎng)站上的專屬鏈接，進(jìn)入企業(yè)年金網(wǎng)上受理系統(tǒng)，登陸后根據(jù)操作指南，輕點(diǎn)鼠標(biāo)鍵盤就可以提交全部信息，數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)，直接傳送到平安養(yǎng)老總部后臺進(jìn)行處理，避免了中間環(huán)節(jié)，提高了效率，真正實現(xiàn)了DESK TO DESK的處理方式。
上門受理也是電子化處理的方式的延伸。在企業(yè)填寫完信息收集材料后，不是采取普通郵寄的方式，而是利用平安養(yǎng)老先進(jìn)的影像采集系統(tǒng)，直接掃描上傳到總部后臺進(jìn)行處理，最大程度上保證了時效性、準(zhǔn)確性。


信息高效處理  揭密“金融工廠”
企業(yè)的信息受理后，通過網(wǎng)絡(luò)直接匯總到平安的全國后援中心，依托這個以“金融工廠”理念打造的強(qiáng)大平臺，將核心運(yùn)營集中在總部處理是平安養(yǎng)老的特色，此舉也確保了信息安全、標(biāo)準(zhǔn)、高效的處理。集中運(yùn)營的海量數(shù)據(jù)處理能力、6Σ的品質(zhì)管控體系、系統(tǒng)化工作流的推進(jìn)模式、堅固的數(shù)據(jù)安全保障，較之傳統(tǒng)的分散、人工作業(yè)模式有著無法比擬的優(yōu)勢，最大程度保障了企業(yè)和員工的利益。
企業(yè)數(shù)據(jù)傳遞到這里后，專業(yè)的錄入隊伍對信息進(jìn)行高速處理，客戶提交的資料每張只需6秒即可處理完畢；信息采取“切割式”、“背靠背”的錄入，即每條上傳的信息切割成諸如“姓名”，“身份證號”等最小的單元，每一單元都由系統(tǒng)自動隨機(jī)分配到兩名員工同時錄入，進(jìn)入系統(tǒng)后再自動將各單元合成一條完整的信息，這樣操作客戶信息高度保密，整個過程沒有人可以接觸到完整的客戶資料，同時通過“背靠背”的同步錄入，把差錯率降到最低。

強(qiáng)大內(nèi)核系統(tǒng)  運(yùn)營安全保障
平安養(yǎng)老的內(nèi)核運(yùn)營系統(tǒng)是企業(yè)年金日常運(yùn)作的保障，尤其是作為受托人，各管理人信息在此匯集傳遞，各項操作指令由他下達(dá)，還需要對其他管理人實施監(jiān)督，定期通過報告的形式披露計劃運(yùn)作情況，這些艱巨、長期的工作，必須有強(qiáng)大的系統(tǒng)的支持。
平安養(yǎng)老的受托管理系統(tǒng)應(yīng)用了最新的IT技術(shù)，對年金合同條款進(jìn)行系統(tǒng)化維護(hù)，合同條款不僅落實在文字上，更成為日常操作的準(zhǔn)則，有效監(jiān)督保障了合同條款的履行；強(qiáng)大的數(shù)據(jù)核對勘誤功能，高效、準(zhǔn)確的處理日常操作，有效審核監(jiān)督各管理人的運(yùn)作，自動評估其運(yùn)作成效；支持建立數(shù)據(jù)接口功能，各項操作指令可實現(xiàn)電子化下達(dá)。
為了保障企業(yè)年金基金的投資安全，該系統(tǒng)具備投資監(jiān)督的功能，能夠嚴(yán)格監(jiān)控投資品種和投資比例，發(fā)現(xiàn)違規(guī)交易，系統(tǒng)立刻自動報警，提醒受托人履行監(jiān)督職責(zé)，最大程度上保障企業(yè)年金投資安全。
平安養(yǎng)老的賬戶管理系統(tǒng)也具備領(lǐng)先的特色，除了同樣支持?jǐn)?shù)據(jù)海量處理之外，還擁有國際先進(jìn)的I-LOG規(guī)則引擎，能適應(yīng)不同企業(yè)的方案規(guī)則，再復(fù)雜的參數(shù)也可輕松搞定；由于企業(yè)年金是長期規(guī)劃，將會伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，所以平安賬戶管理系統(tǒng)具備很強(qiáng)的擴(kuò)展性，無論是企業(yè)縱向管理層級的延伸，還是橫向組織架構(gòu)的擴(kuò)張，都能無限滿足企業(yè)發(fā)展的需求，是值得信賴的忠實伙伴。

查詢快捷方便  服務(wù)觸手可及
企業(yè)年金計劃運(yùn)作后，無論是企業(yè)還是參加計劃的員工，都需要及時的查詢基金運(yùn)營情況，了解相關(guān)的信息。為此平安養(yǎng)老提供網(wǎng)絡(luò)、電話查詢服務(wù)，能全面滿足企業(yè)和員工的需求。
平安養(yǎng)老設(shè)立4008-1-95511年金專線電話，無論是企業(yè)還是個人，都可以通過相應(yīng)的權(quán)限，查詢所需的信息，專業(yè)的坐席人員還可以答復(fù)客服的疑問。
網(wǎng)絡(luò)查詢則更為便捷，登陸后可以直觀的查詢年金計劃的信息，賬戶余額、投資組合凈值、繳費(fèi)、支付信息等，年金資產(chǎn)情況一目了然；如果選擇平安養(yǎng)老的賬戶管理服務(wù)，那么個人還能通過網(wǎng)上年金系統(tǒng)投資轉(zhuǎn)換，方便又快捷的應(yīng)對投資市場市場的變化。
無論身處何處，平安養(yǎng)老的e化年金系統(tǒng)都能為客戶帶來貼心、便捷的服務(wù)體驗。據(jù)保監(jiān)會網(wǎng)站信息顯示：截至2008年9月30日，平安養(yǎng)老受托管理資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到101.7億元，投資管理資產(chǎn)規(guī)模達(dá)126.9億，雙雙超過百億，已成為國內(nèi)領(lǐng)軍的企業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)，平安養(yǎng)老的服務(wù)優(yōu)勢已經(jīng)得到社會的廣泛認(rèn)可。e化年金系統(tǒng)的推出，必將進(jìn)一步提升服務(wù)水平，助力企業(yè)的發(fā)展、成就員工的夢想。